Domande giuste. Risposte chiare.

Non ancora: le vendite sono previste dal 2027. I pulsanti di acquisto sono disattivati. Puoi esplorare il catalogo e chiedere informazioni; eventuali articoli già salvati nel carrello non sono prenotati e non costituiscono un ordine.

Quando le vendite saranno attive, l’articolo sarà richiesto al fornitore dopo l’ordine. Non è già nel magazzino Sidewalk: disponibilità e tempi saranno confermati prima dell’acquisto.

Le opere della selezione shop sono già realizzate e non personalizzabili. CreativeVANE segue un percorso dedicato: dalla sua pagina puoi chiedere informazioni su un progetto su misura. La richiesta non è un ordine né un pagamento.

Conta dove si trova il pezzo. Per gli articoli effettivamente nel magazzino Sidewalk è prevista la spedizione entro 24–36 ore. Quelli su ordinazione devono prima arrivare dal fornitore, poi vengono controllati e spediti da noi. In entrambi i casi si aggiunge il tempo del corriere fino a te: la stima sarà indicata prima del pagamento.

Sono previste spedizioni nei paesi UE: €3,99 per ordine, oppure €6,99 per le isole. Quando il subtotale prodotti supera €99, la spedizione è gratuita per tutti. Località servite e tempi saranno indicati prima dell’apertura; Svizzera e altri paesi extra-UE sono esclusi.

Prima del pagamento sarà indicato se l’ordine partirà insieme o con spedizioni separate, con i relativi tempi e costi. Questa modalità è ancora in definizione: per ora il catalogo è consultabile, ma gli acquisti sono disattivati.

Contattaci indicando numero d’ordine e problema. Se possibile conserva confezione e fotografie utili a comprendere il danno. L’assistenza per un difetto o un errore è distinta dal ripensamento sull’acquisto e non limita la garanzia legale.

Per i consumatori, gli acquisti online prevedono normalmente 14 giorni per comunicare il recesso dalla consegna. Consulta Resi e recesso per procedura e condizioni. “Artigianale” e “su ordinazione” non significano automaticamente prodotto personalizzato.